“三抓三促”进行时|倾听青年教工读者呼声，提高读者服务层次

图书馆与石油化工学院青年教师召开座谈会

为深入调查研究读者需求，以问题导向促进图书馆读者服务质量的提升，实现“问题导向”牵引“调研方向和解决方向”，使“三抓三促”出实效，主题教育见成效，调查研究走深走实，作为图书馆2023年重点工作内容的“三进”项目，即图书馆资源建设与学科服务“走进学院、走进科研院所、走进实验室”于近日启动。

4月18日下午，由图书馆和石油化工学院共同组织的青年博士专业教师与馆长“面对面”活动在图书馆会议室开展，全体馆领导班子及信息咨询与学科服务部、资源建设部等相关部室主任共同倾听来自学院近20位近年新入职青年博士教师的意见建议，石油化工学院党委副书记张飞龙也参加了座谈会。

馆长杨保平在座谈中希望青年教师敞开心扉,畅所欲言，从学科资源建设、信息化建设、图书馆日常服务及管理、文化建设等各方面给图书馆提出意见、建议，共同参与图书馆建设，提出图书馆服务管理中存在的问题。在近两小时的座谈交流中，青年教师们就化学化工类数字资源如SciFinder、ACS、RSC等数据库的采购、教学用工具书及手册、图册的引进，电子图书、专利、标准、科技报告类文献等缺藏文献的保障、研讨室的预约便利性、数字资源校外访问系统升级、数字资源及EndNote等参考文献管理软件的推广培训、文献查重、期刊投稿评估服务的提供等多方面提出了建设性的意见建议。大家还共同探讨了利用社交媒体建设文献互助平台的可行性，建议学校采购正版PDF软件，图书馆适度为读者提供出版咨询服务、引进美国石油工程师学会出版物等方面的问题。座谈会现场有问有答、有批评有建议，气氛热烈和谐。老师们提出的部分问题或在现场得到安排和解决，或由图书馆纳入整改和提高的问题台账。

图书馆党总支书记曹戈在总结时指出，图书馆以座谈会的方式“走近”石油化工学院青年教师，大家提出的意见建议都是围绕图书馆如何进一步提高读者服务水平，围绕如何促进教师发展、学科发展、学校进步，都在帮助图书馆发展、提升图书馆服务，图书馆将继续通过各种途径常态化听取广大师生意见建议，以“问题导向”牵引“调研方向和解决方向”，努力解决师生反映的共性问题，全体馆员将以主题教育为契机，抓效能促发展，大胆创新、不懈努力，持续提升图书馆服务质量和服务水平，营造良好的服务育人氛围，为建设特色鲜明的高水平大学作出应有的贡献。（文/李演军、图/周秀明）